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Versand

Versand innerhalb zwei bis spätestens vier Werktage

Alle Ihre Bestellungen bei Paracordshop.de werden geliefert für die feste Versandkosten von € 4,90. So versuchen wir mögliche Unsicherheiten weg zu nehmen bei unserer Kunden. Sie brauchen also niemals der Größe und dem Gewicht Ihrer Bestellung zu berechnen um so effizient wie möglich einzukaufen.

Innerhalb zwei bis spätestens vier Werktage (die Lieferung mitgerechnet) werden wir Ihre Bestellung bearbeiten und zwar mit größter Sorgfalt. Hierzu nutzen wir die zuverlässige Paketdienstleistungen von GLS Packaging und die Post. Wegen unserer vieljährigen Erfahrung mit verschiedener Anbieter sind wir der Meinung dass diese Partner eine guter Kooperation ermöglichen. Wenn Ihre Bestellung in den Hausbriefkasten eingeworfen werden kann, versenden wir ihr mit Hilfe der niederländischen Firma PostNL, wenn es sich um ein Paket handelt, nutzen wir GLS Packaging.

Die Zustellung Ihrer Bestellung findet bestenfalls nach zwei Werktage statt. Möglicherweise aber dauert die Lieferung bis zu vier Werktage, so lernt uns die Erfahrung. Wenn Sie nach einer Weile noch immer nichts empfangen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir halten Sie auf dem Laufenden über wann wir Ihre Bestellung empfangen und wann wir sie bearbeitet haben und im Fall von einem Paket werden Sie von GLS Packaging berichtet wann Ihre Bestellung tatsächlich gesendet würde.

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Datensicherheit

Bei uns kaufen Sie sicher ein, denn wir haben in der Sicherheit unserer Shop investiert. Oft erweist sich nämlich dass verschiedene anderen Webshops geprägt sind von Sicherheitslücken. Gerade bei Webshops sind diese Lücken besonders ärgerlich, da es um vertrauliche Informationen geht, Ihre Personalien sowie die Zahlungsvorgänge. Zum Schutz Ihrer Daten nutzen wir eine verschlüsselte Verbindung, damit Sie ohne Sorge bei uns einkaufen können. Um Sicherheitslücken zu verhindern, bemühen wir uns unsere Software immer aktuell zu halten. Zum Schluss nutzen wir auch ein SSL-Verschlüsselungsprotokoll: vielleicht erkennen Sie das kleine Verschluss in der Adresszeile, es zeigt an dass wir ein SSL-Zertifikat nutzen, ein anerkannter Code dessen Inhalt nur bei uns bekannt ist. Sie brauchen sich also kein Sorge zu machen für sogenannte Phishingsversuche.

Zufriedenheit

Ihre Erfahrung von unserem Webshop ist uns sehr wichtig, denn es ermöglicht uns eine weitere Entwicklung, damit wir unsere Kunden zukünftig noch besser helfen könnten. Bitte lassen Sie uns also wissen was Sie von uns denken!

Sie könnten zum Beispiel einfacherweise ihrer Meinung teilen auf unserer Facebook-Seite, oder Sie könnten ein Produkt-Review schreiben auf Yotpo. Auf der Kontaktseite finden Sie weitere Möglichkeiten uns zu kontaktieren oder direkt Feedback zu geben. Ihre Meinung zählt, denn in der Vergangenheit haben wir Ihre Feedback benutzt um neue Produkte auszuwählen und unbeliebte Produkte zu identifizieren.

Sind Sie nicht zufrieden mit Ihre Bestellung? Unsere Rückgabefrist erstreckt sich bis zu 100 Tage, viel weiter als der gesetzlich gewährten 14 Tage und außerdem geben wir ein Gewährleistungsgarantie von mindestens 6 Monate, eventuelle Garantien von dem Hersteller hinzu. Aber auch nach dieser Frist hören wir gern von Ihr falls Ihr etwas fehlt. Vielleicht können wir Nachsicht mit Ihr haben, damit wir Ihnen doch zufrieden halten können.

Payment methods

Sie können bei uns zahlen wie Sie mögen! Alle bekannte Zahlungsarten sind bei uns im Shop möglich:

 

•    iDEAL
•    PayPal
•    Visa
•    Mastercard
•    Maestro
•    MisterCash
•    GiroPay
•    Sofort Banking
•    Im Voraus / Überweisung

Unsere Transaktionen sind bearbeitet von Multisafepay, ein renommierter Zahlungsgeschäft mit vieljähriger Erfahrung im IT-Bereich und mit Kunden wie MediaMarkt und Philips.

Allgemeine Bedingungen

Wir schätzen einen ehrlichen und kundenorientierten Betrieb, deswegen erfüllen unsere allgemeine Bedingungen Normen die von verschiedenen Verbraucherorganisationen bewertet werden. Sie sind insgesamt elf leicht zu lesen Artikel und Sie können sie hier abrufen: Algemeine Bedingungen.